Meta обвиняют в сокрытии исследований об опасности VR-гарнитур для детей

Meta* столкнулась с серьёзными обвинениями в подавлении исследований, которые указывали на потенциальную опасность VR-гарнитур для детей. Согласно расследованию The Washington Post, нынешние и бывшие сотрудники компании передали в Конгресс США документы, описывающие случаи, когда дети подвергались грумингу со стороны взрослых хищников в виртуальной реальности. При этом утверждается, что внутренние отчёты редактировались с целью исключения наиболее беспокойных фактов.

Два исследователя заявили, что встречались с немецкой семьёй, где к ребёнку младше десяти лет обращались незнакомцы во время использования VR-гарнитуры Meta. Некоторые из этих незнакомцев якобы делали сексуальные предложения ребёнку. Когда сотрудники подготовили отчёт об этом инциденте, их руководство якобы приказало удалить упоминания о данных случаях. В итоговой версии внутреннего отчёта говорилось лишь о том, что некоторые родители опасаются подобных ситуаций, но конкретный инцидент не упоминался.

Представленные Конгрессу документы также содержат указания юридической команды Meta, рекомендующие исследователям избегать сбора данных о детях, использующих VR-устройства. В служебной записке указывается, что это связано с регулятивными проблемами, вероятно, имея в виду последствия слушаний в Конгрессе, состоявшихся в 2021 году.

Документы включают предупреждения сотрудников о том, что дети младше 13 лет обходят возрастные ограничения для использования VR-гарнитур. Однако Meta с тех пор снизила минимальный возраст с 13 до 10 лет.

Представительница Meta Дэни Левер заявила The Post, что документы были скомпилированы вместе, чтобы соответствовать заранее определённому и ложному нарративу, и что компания не запрещает исследования детей младше 13 лет.

Мы поддерживаем превосходную работу нашей исследовательской команды и огорчены этими искажениями усилий команды.

Компания не подтвердила и не опровергла события, связанные с семьёй в Германии, но заявила, что если случай был удалён из официальных записей, то это было сделано для обеспечения соблюдения федерального закона США, регулирующего обработку персональных данных детей, или Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза.

GDPR запрещает компаниям собирать персональную информацию без согласия, но исследователи утверждают, что получили согласие от матери ребёнка. Они также заявляют, что получили подписанный контракт от матери в начале интервью.

Подкомитет судебного комитета Сената запланировал обсуждение этих обвинений на слушаниях на этой неделе. Данный подкомитет изучает законы и правила, касающиеся онлайн-безопасности.

Недавно стало известно, что Meta открывает своё VR-приложение Horizon Worlds для детей младшего подросткового возраста при условии получения родительского разрешения. Это побудило судебный комитет Сената направить письмо с требованием предоставить информацию о присутствии несовершеннолетних в приложении и предполагаемых неудачах компании в защите конфиденциальности и безопасности детей.

* – Meta признана в РФ экстремистской и запрещена